Vanliga frågor

Hur lång är leveranstiden?

Leverans - Inrikes och Utrikes

    Vi samarbetar med fraktbolaget DB Schenker för alla våra ordrar. Vår ambition är att hantera och skicka kunders beställningar inom 2 arbetsdagar. För beställningsvaror kan hanteringen bli uppemot ca 10 arbetsdagar.

    Sverige: Frakten inom Sverige kostar 39 SEK inklusive moms men vid köp över 799 SEK blir frakten gratis för kunden. Vid beställningstillfället får du välja något av dom 5 närmaste Schenker ombuden till dig. 

    Våra normala leveranstider inom Sverige är mellan 1–2 arbetsdagar efter att beställningen lämnat vårt lager. 

     

    Europa: För länder listade nedan är frakten 120 SEK (ca 10,45 EUR) inklusive moms men vid köp över 1999 kr (ca 174 EUR) blir frakten gratis för kunden. Se nedan våra normala leveranstider för varje EU-land efter att beställningen lämnar vårt lager.

    Belgien: 3 dagar.

    Bulgarien: 4 dagar.

    Danmark: 2 dagar.

    Frankrike: 3-4 dagar.

    Grekland: 6-8 dagar.

    Italien: 3-4 dagar.

    Kroatien: 6 dagar.

    Luxemburg: 3 dagar.

    Nederländerna: 3 dagar.

    Polen: 3 dagar.

    Portugal: 5-6 dagar.

    Slovakien: 4 dagar.

    Slovenien: 4 dagar.

    Spanien: 4-5 dagar.

    Tjeckien: 3 dagar.

    Tyskland: 2 dagar.

    Ungern: 3 dagar.

    Österrike: 3 dagar.

     

    Inför- och i samband med kampanjer och högtider blir både hanterings- och leveranstiden längre. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter helgen.

     

      Kan man ångra sin beställning?

      - Parfymtester/samples/prover: omfattas inte om ångerrätten då det är en specialtillverkad produkt som förbereds och skapas efter att du har gjort en beställning hos oss.

      - Vanliga plomberade varor: om varorna fortfarande är i nyskick och plomberingen ej är bruten så kan man ångra sitt köp senast inom 14 dagar från mottagandet av beställning. Du som kund står för returfrakten och ansvarar för paketet tills att den når oss. 

      Läs mer under allmänna villkor "5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt".

       

      Hur många spray är det per parfymprov?

      - Våra flaskor för parfymprover är gjorda av glas för att bäst bevara dom olika parfymegenskaperna. Våra flaskor finns i följande alternativ:

      - 2 ml: Cirka 40 spray.

      - 5 ml: Cirka 100 spray.

      - 10 ml: Cirka 200 spray.

      - 10 ml frostglas, presentbox: ca 190 spray.

       

      Kontaktformulär